| Name der Technologie | Social Media Monitoring |
| Gründung | 1999 |
| Dashboard | ja |
| Alter-Service | ja |
| Analyse | ja |
| Beratung | ja |
Profil von kantar media
Die Kantar Media GmbH beobachtet und analysiert alle gängigen Medienformate wie Social Media, Print, Web, TV und Radio – weltweit, rund um die Uhr, nach den individuellen Suchprofilen und Sprachen des Kunden. Kantar Media ist Teil der WPP Gruppe. 6.000 Mitarbeiter betreuen rund 22.000 Kunden in 50+ Ländern und erzielen einen Umsatz von rund 600 Millionen US-Dollar.
Mit dem Einsatz von moderner Suchtechnologien verbunden mit der Expertise qualifizierter Lektoren garantiert das Unternehmen eine zielgenaue, treffsichere und zeitnahe Beobachtung. Alle Beiträge stehen de Kunden in dem vom Unternehmen entwickelten Webportal „Gateway“, inklusive zahlreicher Funktionen zur Auswertung, zur Verfügung.
Social Media Monitoring
Kantar Media arbeitet mit diversen Suchmaschinen sowie einer eigenen Meta-Suchtechnologie. Alle Beiträge stehen in dem webbasierten Portal „Gateway“ zur Verfügung. Die Strukturierung der Ordner sowie Unterordner nach Suchbegriffen, Themen, Sprachen, Medientypen o. ä. ist flexibel. Das Portal bietet unter anderem:
- Verschiedene Sprachen
- Email-Versand &
- Dashboard-Auswertung
- Präsenzliste als Excel- oder CSV-Datei
- Diverse Tag Clouds, Klout Score
- Kampagnen-Tracking & Benchmarking
- Automatische Alert Mails
- Autoren-Datenbank
- Visits, Backlinks, Follower, Likes etc.
- Suche- und Filtermöglichkeit
- Kommentier- und Sentiment-Funktionen
Optionale Services
Das Analyse-Team erstellt u. a.:
- Newsletter für den schnellen Überblick inklusive Tonalitäten u. a.
- Status-Check für die bessere Planung der Aktivitäten des Kunden
- Detaillierte Kampagnen-Auswertung
- Benchmarking
- Alert-Service nach individuell definierbaren Krisen-Stufen
Detaillierte Analysen beispielsweise zu:
- Konsumenten-Bewertungen
- Produkten, Produkteigenschaften und Dienstleistungen
- Marken-Images (Soll-/Ist-Abgleich)
- Positionierung der Wettbewerber
- Produkt-/Service-Rankings
- Branchenthemen, Trends, Konsumentenbedürfnisse
- Influencer-Identifikation
- SWOT-Analyse
